व्हाट्सएप गोपनीयता नीति

मोदी सरकार की दो टूक- व्हाट्सएप प्रस्तावित गोपनीयता नीति में बदलाव को ले वापस

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व्हाट्सएप गोपनीयता नीति : भारत सरकार ने मैसेंजर ऐप व्हाट्सएप द्वारा प्रस्तावित स्वीमिंग पॉलिसी में बदलाव के बाद गोपनीयता संबंधी चिंताओं के बारे में व्हाट्सएप के सीईओ विल कैथार्ट को पत्र लिखा है। भारत में उपयोगकर्ताओं के लिए इसके निहितार्थ को लेकर सरकार ने अपनी चिंता व्यक्त की है।

पत्र में कहा गया है, “व्हाट्सएप की गोपनीयता नीति और सेवा की शर्तों में परिवर्तन बड़ी मात्रा में और डेटा की श्रेणियां हैं जो व्हाट्सएप द्वारा एकत्र की जाती हैं और इसे अन्य फेसबुक कंपनियों के साथ कैसे साझा किया जाएगा। ये परिवर्तन व्हाट्सएप और अन्य फेसबुक कंपनियों को उन उपयोगकर्ताओं के बारे में आक्रामक और सटीक अनुमान लगाने में सक्षम बनाते हैं जो इन सेवाओं तक पहुँचने के सामान्य पाठ्यक्रम में उपयोगकर्ताओं द्वारा उचित रूप से पूर्वाभास या अपेक्षा नहीं की जा सकती है।”

“ये परिवर्तन उपयोगकर्ताओं को सूचित करते हैं कि व्हाट्सएप अत्यधिक आक्रामक और बारीक मेटाडेटा एकत्र करेगा, जैसे कि समय, आवृत्ति और इंटरैक्शन की अवधि, समूह के नाम, भुगतान और लेनदेन डेटा, ऑनलाइन स्थिति, स्थान संकेतक, साथ ही साथ व्यापार खातों वाले उपयोगकर्ताओं द्वारा साझा किए गए कोई भी संदेश। इसके अलावा, इन परिवर्तनों से संकेत मिलता है कि यह जानकारी अन्य फ़ेसबुक कंपनियों के साथ सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर इस एकीकरण के ऑप्ट-आउट करने के लिए किसी भी विकल्प के साथ उपयोगकर्ताओं को प्रदान किए बिना, उद्देश्यों के एक अत्यंत विस्तार और व्यापक सेट के लिए साझा की जाएगी। ”

सरकार ने नोट किया कि इस तरह की नीति फेसबुक कंपनियों और व्हाट्सएप के बीच “किसी भी सार्थक अंतर” के विघटन को रोक देगी। सरकार ने अपनी संप्रभुता पर भी जोर दिया और कहा कि “व्हाट्सएप की सेवा की शर्तें और गोपनीयता में कोई एकतरफा बदलाव उचित और स्वीकार्य नहीं होगा।”

नतीजतन, भारत सरकार ने “प्रस्तावित परिवर्तनों को वापस लेने” के लिए ऑनलाइन सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म से आग्रह किया। पत्र में कहा गया है कि आगे आपको सूचनात्मक निजता, पसंद की स्वतंत्रता और भारतीय नागरिकों की डेटा सुरक्षा का सम्मान करने के लिए अपने दृष्टिकोण पर पुनर्विचार करने का आग्रह किया गया है। यह भी बताया कि भारतीय उपयोगकर्ताओं और यूरोप के लिए व्हाट्सएप गोपनीयता नीति के बीच अंतर है।

जबकि बाद वाला डेटा फेसबुक कंपनियों द्वारा उपयोग किए जाने से सुरक्षित है, पूर्व को समान सुरक्षा प्रदान नहीं की गई है। पत्र में कहा गया है, “भारतीय और यूरोपीय उपयोगकर्ताओं का यह अंतर और भेदभावपूर्ण व्यवहार गंभीर आलोचना को आकर्षित कर रहा है और भारतीय नागरिकों के अधिकारों और हितों के लिए सम्मान की कमी देता है, जो व्हाट्सएप के उपयोगकर्ता आधार का एक बड़ा हिस्सा बनाते हैं। इस तरह का विभेदक उपचार भारतीय उपयोगकर्ताओं के हितों के लिए पूर्वाग्रही है और सरकार द्वारा गंभीर चिंता के साथ देखा जाता है। ”

भारत सरकार ने यह भी संज्ञान लिया कि कंपनी भारतीय उपयोगकर्ताओं के साथ अन्याय कर रही थी। इसने कहा, ” भारत सरकार भी उस तरह से चिंतित है जिस तरह से भारतीय उपयोगकर्ताओं को इन परिवर्तनों के अधीन किया गया है। भारतीय उपयोगकर्ताओं को अन्य फेसबुक कंपनियों के साथ इस डेटा साझाकरण से ऑप्ट-आउट करने की क्षमता प्रदान नहीं करने से, व्हाट्सएप उपयोगकर्ताओं के साथ ‘ऑल-ऑर-नथिंग’ दृष्टिकोण के साथ व्यवहार कर रहा है।”

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व्हाट्सएप गोपनीयता नीति पर सरकार के सवाल

भारत सरकार ने भी व्हाट्सएप से कई प्रासंगिक सवाल पूछे हैं। उनमें से कुछ हैं:-

कृपया भारत में व्हाट्सएप एप्लिकेशन द्वारा प्रदान की गई सेवाओं का विवरण प्रदान करें।

कृपया उन सटीक श्रेणियों के डेटा का खुलासा करें जो व्हाट्सएप एप्लिकेशन भारतीय उपयोगकर्ताओं से एकत्र करता है।

क्या व्हाट्सएप आपके आवेदन के आधार पर भारतीय उपयोगकर्ताओं की प्रोफाइलिंग करता है? प्रोफाइलिंग की किस प्रकृति का संचालन किया जाता है?

क्या भारत और अन्य देशों में व्हाट्सएप एप्लिकेशन की गोपनीयता नीति में कोई अंतर है?

भारत सरकार ने भारतीय उपयोगकर्ताओं के साथ मैसेंजर ऐप की डेटा सुरक्षा, सूचना सुरक्षा, साइबर सुरक्षा, गोपनीयता और एन्क्रिप्शन नीतियों के बारे में भी जानकारी मांगी है।

भारत सरकार यह भी जानना चाहती है कि क्या व्हाट्सएप ने अपने उपयोगकर्ता डेटा को किसी तीसरे पक्ष को प्रदान किया है। व्हाट्सएप को एक सप्ताह के भीतर जवाब देने का निर्देश दिया गया है।

व्हाट्सएप ने कहा था कि अपनी नई गोपनीयता नीति के तहत वह अन्य फेसबुक कंपनियों के साथ उपयोगकर्ता डेटा साझा करेगा। इसके कारण उपयोगकर्ताओं को यह विश्वास हो गया कि व्हाट्सएप अब अपने उपयोगकर्ताओं के व्यक्तिगत संदेशों को देखने में सक्षम होगा और यह फेसबुक के साथ उपयोगकर्ताओं के व्यक्तिगत डेटा को साझा करेगा।

फेसबुक के स्वामित्व वाले व्हाट्सएप ने 8 फरवरी को तारीख दी थी जिसके बाद नई डिवाइस स्वीकार नहीं किए जाने पर ऐप डिवाइस पर काम करना बंद कर देगा और खातों को निलंबित कर दिया जाएगा। परिणामस्वरूप, कई लोग सिग्नल की तलाश में टेलीग्राम और टेलीग्राम जैसे अन्य ऐप में जाने लगे।

हालाँकि, अपने उपयोगकर्ताओं से तीखी प्रतिक्रिया और रोष का सामना करने के बाद, व्हाट्सएप ने अपने पॉलिसी अपडेट में देरी करने का फैसला किया था, जिसमें कहा गया था कि उपयोगकर्ताओं को पॉलिसी अपडेट को समझने के लिए अधिक समय प्रदान किया जाएगा। ‘

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